El estudio realizado por Kantar “How the 10 slides make us think about 2020 and what leave us for 2021” nos muestra los principales cambios de hábitos en el consumidor durante la Pandemia y como estos cambios llegaron para quedarse.
10 Slides que nos muestra principalmente:
- Pequeños formatos de tienda fueron los ganadores con una nueva dinámica de consumo al comprar más articulos en 1 sólo viaje además de la tendencia de crecimiento del e-commerce
- Las marcas también crecieron aún en este contexto, las súper marcas son las que lograron un mayor crecimiento
- Productos de la categoria FMCG crecieron más o menos dependiendo de la ayuda gubernamental en los países de LATAM, a más ayuda mejor crecimiento, a menor ayuda poco crecimiento.
- Un gran cambió en LATAM fue en cuento a sustentabililidad y conciencia del planeta, el uso de productos sustentables y menos contaminantes.
- La Omnicanalidad tuvo un cambio al apostar por menores locales y más surtido por local. De la Omicanalidad al One-stop Shop
- Otro cambio importante durante la pandemia, y ante el home office, que determinó quién salía a hacer las compras que ya no recaía necesariamente en el ama de casa
- Un cambio notorio lo marcó el tipo de productos consumidos, la “canasta básica” tuvo un gran crecimiento siempre y cuando estuviera disponible y fuera “alcanzable”
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