Aquellos responsables de marcas o dueños de empresas que cuentan con productos en cadenas de autoservicio saben las dificultades que se presentan todos los días en el PDV. Por ello es fundamental mantener una constante revisión y supervisión de nuestros productos en el anaquel y el cuidado y mantenimiento de nuestros espacios. Por esto es que el Promotor es la pieza clave en el Punto de Venta.
Entre las labores principales del promotor encontramos las siguientes:
- Mantiene stock suficiente asegurando la correcta disposición del mismo
- Limpieza y mantenimiento del espacio o exhibiciones
- Colocar precios y promociones en anaquel para atraer la atención del shopper
- Es el contacto de tu marca con el jefe de piso lo que facilita negociaciones
- Es también el contacto final con el shopper e influye en la decisión final de compra
- Con una correcta capacitación puede ganar espacios para tu marca además de promociones
- Reporta comportamiento de la competencia así como incidencias
- Se asegura de mantener inventarios sanos y, en ocasiones, gestionar pedidos.
El contar con un staff fijo, o por temporadas para tu marca, te permite tener una buen visibilidad y exhibición de productos, stock adecuado en anaquel además de que mejora la relación con la cadena de autoservicio, todo esto influye en la rotación de tú producto. Hay actividades adicionales con las que puede apoyar el promotor (si tu portafolio de productos no es muy grande) puedes aprovechar su presencia en los establecimientos para activar promociones de temporada y/o apoye en la venta del producto. Aquí te mencionamos algunas de ellas:
- Degustaciones o prueba de producto
- Información o capacitación sobre tu marca
- Venta directa del producto
- Destacar promociones y/o descuentos
- Información para análisis así como toma de material gráfico de exhibiciones y frenteo
- Implementación de exhibiciones para temporadas festivas
Como complemento al servicio de promotores hay herramientas que permiten, a las agencias, entregar información detallada a sus clientes de las exhibiciones, inventarios, incidencias entre otros datos. Algunas agencias cuentan con apps específicas para contar con información actualizada al momento así como reporteo en línea para monitorear el trabajo del equipo de promotores.
Es importante hacer notar que hay diferentes perfiles de promotores dependiendo de los objetivos y necesidades de las marca y por especialización dependiendo la categoría del producto y el segmento al que va dirigido, por ello debes contar con el soporte de una Agencia de Promociones que pueda guiarte y ofrecerte servicios acorde a tus objetivos y presupuesto.
Depende de la plantilla y temporadas que requieras el servicio podrías considerar una agencia para que se haga cargo de contratar a tu equipo de promotores fijo y delegar gastos de nómina así como compromisos laborales para que puedas enfocar tus esfuerzos en la planeación y logro de objetivos de tu empresa dejando este tema a un experto.
Sí requieres información más detallada no dudes en contáctarnos